Silvie: Η φωνητική βοηθός της DAT!

Η DAT με το νέο της προϊόν που υπάγεται στη σειρά Silver DAT, πρωτοπορεί για ακόμα μια φορά. H Silvie κάνει ότι ακριβώς έχετε συνηθίσει με την Siri ή την Alexa, μιας και μπορείτε μέσω φωνητικών εντολών να επιλέξετε τα ανταλλακτικά που απαιτούνται για την επισκευή μιας ζημιάς και να υπολογίσει παράλληλα το κόστος της.

Απλά με τη φωνή σας

Η DAT άρχισε να εξελίσσει τη «Silvie» από τις αρχές του 2024. Σκοπός των στελεχών της DAT είναι η Silvie να αποτελέσει την πρωτεργάτη σε ότι αφορά τις υπηρεσίες φωνητικών εντολών που θα διευκολύνουν σημαντικά τον υπολογισμό του κόστους επισκευής. Ο στόχος του SilverDAT είναι μέσω της Silvie να μπορεί να λαμβάνει εντολές επισκευής μέσω φωνητικών εντολών. Με βασικές εντολές όπως «Αντικατάσταση καπό» ή «Βάψιμο φτερού» αναπτύχθηκε ένα αρχικό πρωτότυπο, το οποίο είναι τώρα έτοιμο. Σαφώς μέσω της μηχανικής εκμάθησης κάθε μέρα μαθαίνει νέες εντολές και γίνεται ακόμα καλύτερο. Η Silvie εκπαιδεύεται με φωνητικές εντολές από ειδικούς (όπως πραγματογνώμονες) αλλά και από απλούς χρήστες, οι οποίοι υπαγορεύουν τις ζημιές που μπορούν να αναγνωρίσουν σε ένα όχημα μέσω του smartphone τους.

Πόσο σημαντική είναι η Silvie για την DAT και τους πελάτες της;

Στον σύνθετο κόσμο μας τα δεδομένα από τους κατασκευαστές αυτοκινήτων είναι πάρα πολλά. Ο στόχος της DAT είναι να υποστηρίξει τις διαδικασίες των πελατών της όσο το δυνατόν καλύτερα και να παρέχει σε όλους τους χρήστες (ακόμα και στους μη επαγγελματίες γύρω από το αυτοκίνητο), εύκολη πρόσβαση στη λειτουργία υπολογισμού του κόστους επισκευής. Βλέπετε η DAT εξελίσσεται συνεχώς κι από το βιβλιαράκι έχουμε περάσει για τα καλά στην τεχνητή νοημοσύνη. Η Silvie είναι ένα μικρό παράδειγμα για το μέλλον που φέρνει η DAT στον κλάδο του αυτοκινήτου. 

Τι μπορεί να κάνει έως τώρα η Silvie;

Η Silvie μπορεί να ερμηνεύσει και να δημιουργήσει μια αναφορά ζημιάς από μια υπάρχουσα φωνητική εγγραφή που ανεβαίνει ως αρχείο ήχου. Γνωρίζει τους κωδικούς επισκευής από το SilverDAT και είναι επίσης ικανή να ερμηνεύει σωστά ακόμα και ασαφείς ή ελλιπείς εντολές από τον χειριστή της και επιπλέον είναι σε θέση να αναγνωρίζει τους χρόνους εργασίας των κατασκευαστών. Και όλα αυτά μπορεί να τα κάνει από ένα και μόνο αρχείο ήχου.

Η νέα εποχή στον κλάδο ζημιών είναι ήδη εδώ χάρη στην DAT.